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ご利用ガイド

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
会員登録は無料です。年会費もかかりません。新規会員登録頂くと、すぐ使える1000pt(1pt→1円分)付与いたします。

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、後払い決済の中からお選び頂けます。

代金引換払いについて

配送業者 : 佐川急便
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
代引き手数料 全国一律324円(税込)かかります。
お支払いは、現金または下記クレジットカードによる代金引換となります。

  • JCB
  • VISA
  • Maestro
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」となっております。
1回払い/分割払い/ボーナス一括払いがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • Maestro
  • Diners Club International
  • MasterCard

後払い決済について

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

後払い手数料 324円

ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します
。 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

詳しい注意事項につきましてはこちらを御覧下さい。

配送料

全品送料無料

お届け日数

ご入金確認後3~5日営業日以内に発送。

他倉庫よりお取り寄せの商品の場合は発送1~2週間程お時間を頂いております。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

ポイントについて

付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の10%が基本付与率となります。

ポイントの状態について
付与されたポイントは、ご注文を取り消された場合には「無効」となります。
また、返品の場合も、付与されたポイントは消失します。

ポイントご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のパターンでご利用方法を選択することができます。
・可能な限り全て利用する 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用する利用方法
・一部ポイントを利用する 総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する利用方法


会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に500ポイント ⇒ 今なら1000ポイント差し上げます。
即時有効となり、ご利用いただけます。

ポイントの有効期限について
2017年4月30日より最終購買日から1年間が有効期間となります。
現在ポイント保有しているお客様は2017年4月30日時点で最後のご購入が1年経過している場合、保有ポイントは失効となります。

例)最後のご購入が
ケース①2017年以内の方      →ポイント継続
ケース②2016年5月1日以降の方   →ポイント継続
ケース③2016年4月30日以内の方   →ポイント失効

保有ポイントの確認・購買履歴は、マイページにログインして頂ければ確認できます。
https://www.studious-onlinestore.com/mypage/login.php
上記URLにアクセスして頂き、ご登録頂いているメールアドレスとパスワードを入力ください。

キャンセル・返品・交換

商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
メールでの対応は承っておりませんのでご了承ください。
(日曜日は営業しておりませんので、日曜日を跨いだ場合は月曜日で大丈夫です。)

キャンセル・返品・交換のご連絡先

03-6712-6851
受付時間:10:00-18:30

返品の条件
下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねます。
※お客様がご使用になられた商品。ご試着の際に、汚損・破損させた商品
※香水やタバコなどの匂いがついている商品
※下着・ピアスなどの衛生品
※付属していた商品の箱、説明書、袋、商品タグなどを汚損、破損、紛失、破棄された商品
※修理や、すそ上げなどのお直し、クリーニングがされている商品
※予約またはお取り寄せでご購入いただいた商品
※セール品・福袋
※商品がお客様のお手元に届いてから3日以内に、店舗に対する電話連絡と、7日以内に届いた商品の返送をして頂いていない商品
※画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。(TEL: 03-6712-6851)
以上の注意事項をお守り頂け無い場合は、交換・返品をお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。

【ご注意事項】
・返品の場合、返品手数料として500円を差し引いた金額でご返金させて頂きます。ご了承ください。
・返品を希望される場合は必ず、お電話ください。
03-6712-6851
受付時間:10:00-18:30
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・JA口座、ゆうちょ銀行へのご返金はできません。
・クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。

※店頭では条件が異なりますので、ご利用の店舗へお問合せ下さい。
店舗一覧はこちらから

返品に係る送料負担の有無
・3万円以上(税込)購入のお客様は、4月30日まで返品送料も無料とさせていただきます。
・3万円以下(税込)の場合、返送に必要となる送料のご負担をお客様側にお願い申し上げます。

  

返金料金の振込みに関しまして
・代金引換の場合
ご返送品が当店に到着した後、14日以内にお客様のご指定口座へご返金の手続きをさせて頂きます。

・コンビ二決済の場合
ご返送品が当店に到着した後、7日以内にお客様のご指定口座へご返金の手続きをさせて頂きます。

・クレジットカードの場合
ご返送品が当店に到着した後、クレジット金額を否決させていただきます。

・後払いの場合a(支払い済)
ご返送品が当店に到着した後、7日以内にお客様のご指定口座へご返金の手続きをさせて頂きます。

・後払いの場合b(まだ支払いが済んでいない場合)
支払い請求のハガキをそのまま破棄していただいてかまいません。
(商品の返品が確認できないと、請求はされ続けます。)

なお、ご返金額は、発送時の送料、銀行口座への振込み手数料を差し引いた金額となります。
また、クレジット決済の場合は、発送時の送料(手数料)のみご請求させて頂きます。

※交換・返品による返送の際にはお届けした時の段ボール、梱包資材に入れてご返送ください。
※商品を傷める返送をされた場合は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
※返品の際のご返金は商品が届き、確認後の返金となります。予めご了承ください。

発送先
〒134-0086 東京都江戸川区臨海町3-5-1 東京団地倉庫B棟 濃飛倉庫5F
株式会社シンプラス宛
03-5659-2811

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
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受付時間:10:00-18:30